ChatGPT와 글쓰기 프레임워크로 업무효율 높이기
블로그나 이메일, 상품 소개 페이지의 내용 등을 작성해야 하는 일의 공통점은 전달받을 사람들에게 공감되고 내용이 이해되기 쉽도록 작성해야 한다는 점입니다. 블로그 글을 작성할 때는 독자의 관심을 끌고 유용한 정보를 제공하는 것이 중요합니다. 이메일은 명확하고 간결하게 필요한 정보를 전달해야 하며, 상품 소개 페이지는 제품의 장점과 특징을 강조하여 구매를 유도해야 합니다. 이 모든 작업에서 공통적으로 중요한 것은 대상 독자의 입장에서 생각하고, 그들의 관심사와 필요에 맞춘 내용을 제공하는 것입니다. 글쓰기는 많은 사람들에게 어려운 과제입니다. 하지만 이런 어려움을 극복하는 데 도움을 주는 도구가 바로 글쓰기 프레임워크(copyright framework)입니다. 작성하려는 글의 형식이나 내용들의 틀을 알려주어 목적에 알맞도록 마치 요리 레시피처럼 글쓰기의 구조와 흐름을 안내해줍니다. 오늘은 일상과 업무에서 활용할 수 있는 4가지 유용한 글쓰기 프레임워크를 소개하고, ChatGPT를 활용해 이를 더욱 효과적으로 사용하는 방법을 알아보겠습니다.

(1) AIDA, 광고 글 작성 프레임워크
마케터와 광고 작성자들에게 필수적인 도구인 AIDA는 Attention(주의), Interest(흥미), Desire(욕구), Action(행동)의 약자입니다. 이 프레임워크는 고객의 주의를 끌고, 흥미를 유발하며, 구매 욕구를 자극하고, 최종적으로 행동으로 이끌기 위해 설계되었습니다. 광고 전문가, 마케팅 담당자, 기업가 등 누구나 효과적인 광고 글을 작성하기 위해 AIDA를 사용할 수 있습니다. AIDA의 각 단계는 아래와 같습니다.
- Attention: 고객의 주의를 끄는 강력한 헤드라인이나 이미지를 사용합니다.
- Interest: 제품이나 서비스의 주요 특징과 이점을 소개하여 흥미를 유발합니다.
- Desire: 고객의 문제를 해결하거나 삶을 개선할 수 있는 방법을 제시하여 욕구를 자극합니다.
- Action: 명확한 행동 지침을 제공하여 구매나 문의 등의 행동을 유도합니다.
(2) PAS, 블로그 포스트 작성 프레임워크
블로그 포스팅을 위한 PAS(Problem-Agitate-Solve) 프레임워크는 독자의 관심을 사로잡고 해결책을 제시하는 강력한 도구입니다. 이 프레임워크는 독자가 겪고 있는 문제를 제기하고, 그 문제를 심화시키며, 해결책을 제시함으로써 독자의 관심을 끌고 신뢰를 쌓습니다. 주로 블로거, 콘텐츠 마케터, 작가 등이 효과적인 글쓰기를 위해 활용할 수 있습니다. PAS의 각 단계는 아래와 같습니다.
- Problem: 독자가 직면한 문제나 고민을 명확히 제시합니다.
- Agitate: 그 문제의 부정적 영향을 강조하여 독자의 감정을 자극합니다.
- Solve: 문제에 대한 구체적인 해결책을 제시합니다.
(3) BAB, 좀더 개선된 이메일 작성 프레임워크
BAB는 Before(이전), After(이후), Bridge(다리)의 약자로, 이메일 작성에 유용한 프레임워크입니다. 이 프레임워크는 독자가 현재 겪고 있는 상황을 제시하고, 해결책을 적용한 이후의 변화를 설명하며, 그 사이를 잇는 해결책을 제안합니다. 특히 마케팅 이메일, 판매 제안, 그리고 고객 소통에 효과적입니다. BAB는 현재 상황과 이상적인 미래 상황을 대비시켜 제품이나 서비스의 가치를 강조합니다. BAB의 각 단계는 아래와 같습니다.
- Before: 고객의 현재 상황이나 문제를 설명합니다.
- After: 문제가 해결된 이상적인 상황을 그려냅니다.
- Bridge: 'Before'에서 'After'로 가는 방법, 즉 해결책을 제시합니다.