🥕 지금까지의 AI 생산성 도구는 잊어라! Game Changer들이 나타났다!

“일 안 해도 일이 끝난다?”

— 지금 생산성 도구에 벌어지는 일들 (feat. AI)

AI 시대가 오면서 기존의 디지털 생산성 도구들은 다양한 변화를 시도하고 있습니다. 동시에 그 틈새 안에서 완전히 새로운 도구들도 생겨나고 있죠. AI 그 자체가 생산성에 특화된 만큼 생산성 도구들은 현 시대의 춘추전국시대라고 말해도 과언이 아닙니다. 그래서 오늘은 우리들이 매일 사용하는 생산성 도구들이 어떤 흐름으로 발전해 왔는지, 그리고 앞으로 AI 시대는 어떤 방향으로 변화해 갈지에 대해 생각해본 내용들을 공유드릴까 합니다.

1. 시각화: 머릿속 정보를 눈앞에 펼치다

처음으로 디지털 생산성 도구들이 가져온 혁신은 바로 시각화였어요. 기존의 아날로그 공간은 큰 자유도를 주는 것은 사실이지만 같은 내용을 다양한 시각(Perspective)에서 보기 어려웠어요. 그리고 아무래도 물리적인 공간의 한계 때문에 머릿속에 흩어진 아이디어나 할 일들을 생각날때마다 적어놓는 것도 한계가 있었죠. 하지만 무한한 디지털의 공간에서는 이 두가지 모두 가능해졌습니다.

처음 등장한 트렐로와 같은 칸반 보드는 할일 관리의 엄청난 혁명과도 같았죠. 어떤 업무들이 어떤 단계에서 병목으로 정체되어 있는지를 한눈에 볼 수 있었기 때문입니다. 또한, 머릿속에서 계속 맴돌던 "이것도 해야 하고, 저것도 해야 하고..."라는 생각들을 일단 INBOX라는 공간에 담아둠으로서 하직 끝나지 않은 일들 때문에 지금 해야 하는 일들에 집중하지 못하는 일들이 사라지게 되었죠. 이를 통해 자이가닉 효과—즉, 끝나지 않은 일이 머릿속을 계속 맴도는 현상—을 줄여주면서 훨씬 더 체계적이고 집중적인 업무 환경을 만들어줄 수 있었어요. 덕분에 제한된 워킹메모리를 100% 가까이 활용할 수 있게 되었답니다.

결국 이런 디지털 시각화는 생산성의 첫 번째 도약을 이끌어냈고, 많은 사람들이 더 효율적으로 일할 수 있는 발판이 되었습니다.

2. 비동기 커뮤니케이션: 시간과 공간의 제약을 넘어서

다음으로 비동기 커뮤니케이션 도구들이 등장하면서, 우리는 같은 시간대에 서로 만나지 않아도 정보를 주고받을 수 있게 되었어요. 특히나 코로나를 통해 확산된 재택근무나 유연근무 시대에는 정말 없어서는 안 될 도구가 되었죠.

이는 단순한 정보 공유를 넘어서, 미리 충분한 정보가 공유된 상태에서 더 의미 있는 대화를 나누고, 서로의 아이디어를 발전시키는 데 큰 역할을 했죠. 슬랙이나 노션, 그리고 다양한 협업 도구들을 통해 굳이 같은 공간이나 같은 시간에 머무를 필요 없이, 각자의 페이스에 맞춰 일을 진행할 수 있게 해주었고, 이를 통해 생산성은 물론이고 협업의 질도 한층 높아졌어요.

실시간 미팅도 중요하지만 비동기 커뮤니케이션은 서로가 자신이 집중할 수 있는 시간에 맞춰 정보를 소화할 수 있게 되었어요. 그 덕분에 진짜 실시간으로 미팅하는 동안에는 가장 중요한 내용으로 바로 소통이 가능해진것이죠. 디지털 도구들은 온라인 보드 역할을 통해 장소의 제약없이 정보를 서로 동기화 할 수 있게 도와주었답니다.

3. 자동화: 반복 업무의 손쉬운 처리